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讓護老院行業發光發亮[黃麗華]


2020年06月22日

讓護老院行業發光發亮[黃麗華]

我在2014年5月加入頤和園集團時剛巧遇上二十五週年紀念,一眨眼到今年已是集團30週年紀念,原來轉眼間,我就加入公司五年多了。

當初上班時,因我從沒有接觸過護老行業,對老人院的工作一無所知,但加入公司後,每天看到老人家的生活,心裏真的有所感受,他們各人有各人的故事需住入院舍,有人樂觀,像住進一個大家庭,每天有說有笑,大家傾傾計、看看義工表演節目,睇下電視,就像一般老人家在家中的生活,但有些則不太說話,獨自沉思,不過當我們經過他們身邊與他們打招呼,說聲早晨,下午見面閒談兩句,放工同他們說聲拜拜,他們已是很開心了。

每天工作看見前線的專業同事,如護士、保健員、護理員、廚房師傅、助理員等,他們每天都不厭其煩地以專業的精神、尊重的態度為老人家服務,亦要處理一些厭惡性的工作,但他們都無怨無厭地盡力做好自己的工作,例如藥房強哥每天未夠六點多就上班,集中精神小心翼翼地預備藥物,遇有老人家扭計,他便會好好語氣溫柔地解釋相勸,老人家對他亦十分信任及尊重,聽他的說話;廚房師傅五點多鐘就回院舍為老人家預備早餐,院友進餐時師傅亦會細心問問他們味道如何、夠不夠飽、要否加些菜;院友姚章曾向我讚賞樣好姑娘,在她入院期間,樣好晚上放工趕往醫院探望她,帶湯水給她,猶如照顧親人一樣,她衷心的多謝樣好。

每次遇上8號風球,我們這些後勤員工一知消息便可放工,但其他各職級的同事,只會因恐怕明天沒有車上班,延誤了工作,自願留守院舍,如院長曾姑娘,一定身先士卒,留下檢查各防風工作,大家留在院內,陪老人家共渡風雨;他們這份敬業的精神,專業的工作態度,超值得我衷心尊敬、佩服,送你們一個“讚”

 

希望在往後的日子,集團能凝聚大家的力量,發揮這份卓越、專業的精神,繼續努力向前,用以心為本的經營理念,做好護老工作,讓長者安康喜樂,頤養天年;讓護老院行業為社會作出貢獻,發光發亮,得到社會的尊重及認同;讓我們繼續攜手,大步邁向集團的40年…50年…100年!