服務範圍

起居照顧

• 中心之起居照顧員廿四小時輪值工作，照顧院友之起居生活
• 工作包括協助院友沐浴更衣、進食、如廁及運動等服務
• 員工培訓包括健康教育、職業安全、感染控制及預防跌倒等等

專業護理

• 基本護理：例如 - 量血壓、量體温、磅重、驗尿、派藥、胰島素注射等
• 特別護理：例如 - 失禁護理、皮膚護理、造口護理、特別餐提供、糖尿護理等
• 深切護理：臨終照顧、鼻飼喉管護理、呼吸護理、腹膜透析護理、長期卧床護理、認知障礙症照顧等

營養師服務

• 營養師為每位入住院友定期作出營養評估及診療；並為特殊需要的院友提供營養指導及特別膳食安排；
• 由營養師設計每日五餐之餐單，提供各種特別膳食，如常餐、素餐、軟餐、流質餐、糖尿餐、痛風餐、低鹽餐等；
• 為職員提供飲食營養培訓、指導前線員工家屬、食物健康常識。

物理治療服務

物理治療類別有電療、超聲波、冷熱療、運動療法、手療及胸肺療法

• 物理治療定期為住宿院友提供物理治療及跌倒風險評估
• 制定切合個別院友的復康計劃及所需服務，包括個別、小組或臨床治療
• 治療性運動及療法配合，藉以提昇或維持長者的活動能力及體能
• 評估、推薦及代院友訂購復康器材及用品
• 提供職安健培訓、前線員工督導、健康及復康教育

職業治療服務

• 職業治療師替患有認知障礙症及有需要之院友提供認知、機能及日常生活評估及訓練
• 每周舉辦小組及個別訓練：認知訓練、懷緬治療、感官治療、自理訓練等
• 環境設施改裝、建議及訓練使用輔助器具、矯型托設計及製作

醫療服務

• 每星期由九龍醫院老人評估小組提供到診老人內科、普通科到診服務。
• 每月一次由九龍醫院老人精神科外展醫生到診服務
• 每月三次私家註冊醫生到診
• 每二個月一次由志連凈苑牙科診所註冊牙科醫生到診服務
• 註冊中醫院友需要時到診為院友提供診療及針灸服務
• 護士會因應院友之需要安排往醫院及診所覆診

長者牙科服務

頤和園護老集團和志蓮淨苑牙科診所合作為轄下院舍的長者提供定期到院牙科治療, 計劃包括：

如病人需接受進一步治療, 院舍會安排免費專車接送院友到牙科診所接受治療。

言語治療

言語治療師為特殊需要的院友提供言語治療及吞嚥評估等訓練,服務範圍包括：

文娛康樂

• 由社工、活動助理為院友安排豐富節目, 包括興趣小組.新闻小組、學習小組、治療小組及至叻星小組等
• 舉行節日慶祝活動，如生日會、復活節、端午節、中秋節、長者日、聖誕節、及元宵佳節等
• 安排戶外活動、社交聯誼，及購物活動
• 安排協同的社團、合作機構定期到院舍表演、慰問、探訪等

社工輔導

社工為院友提供專業輔導、生活質素評估, 並作出適切的心理社交發展，及社會資源援助配對,重點包括以下三個層面：

• 院友個人輔導
• 院友潜能、社交生活發展
• 强化院友家庭、社會支援

電子化派藥系統

「明心大藥房」為現時本港唯一由註冊藥劑師提供電腦化藥物管理系統的機構。頤和園自2012年11月13日起與明心醫療集團的藥物管理中心合作，在藥物管理上引入目前最新進的全面「電腦化藥物管理系統」，全面提昇院友服藥的安全性，讓院舍在管理藥物、派藥等環節上能確保服務質素。

保健運動

• 由物理治療師教導院友一些簡單護老保健運動, 目的是讓院友能保持自身肌肉力量、心肺功能外更能減低因缺乏體能活動帶來的健康風險。