行政總監的話

陳靜如

行政總監

老吾老以及人之老



        八十年代初香港步入人口老化,私營院舍此時應運而生;九十年代初醫管局成立,醫院的大量帆布床消失了,私營安老院面對時代重大服務挑戰:私院在沒有任何政府提供預先規劃下的情況下,包括院址規劃、社會資源 、人才、技術培訓等,私營院舍承擔著大量需要長期護理照顧長者的專業照顧重任;此中急劇轉變,意味著院舎服務必須從家居照顧轉型為專業護理照顧,個中關健的挑戰與契機是:

1、院舎服務對象從無家庭支援的獨居長者,轉變為不能為長者提供專業技術照顧的所有家庭;

2、院舍服務必須建立多專業團隊,引入專業照顧標準;

3、院舍服務目標應為長者創建復康生活模式及護理計劃

        頤和園護老集團在香港己有24年歷史,是香港最早發展和實踐院舍服務專業化模式的私營安老院之一;也是業界最早引入國際性專業護理服務標準和服務認證的院舍之一;許多同行者曾問我頤和園為何有這種洞察時局的先機和膽識?深思其源:

當初創院初念:成為提供最卓越服務安老院舍

        老有所安、老有所樂、老有所為,是人心所向;頤和園的服務是應時代所需,也是應人心所向,我們的經營理念是建基於儒家傳統文化:「孝弟也者,其為仁之本與」《論語》「親親而仁民,仁民而愛物」「老吾老以及人之老」《孟子》的性情文化,員工在生活中實踐從禮敬自己父母、友愛兄弟等倫理關係開始推己及人,我們深信老者安之是家庭之福,也是社會和諧之基礎,惟如何逹至老有所安?是可以購買的消費服務?是院舍的責任?是家庭的責任?是政府的責任?

        頤和園集團的服務隨著與時並進外,早在十五年前我們提出人本照顧的目標是為長者建立一個溫暖的家,這個大家庭的成員有院舍員工、家屬、社會人士,無可否認頣和園的服務是集眾人之善念、善行共創護老、安老新文化;實需院舍、家屬、社會人士同心共德攜手參與,從經濟、親情、照顧、靈性關怀全方位護老, 因此老有所安必須回到人性的起點性情開始,從善念、誠意、付出、合作開始,端在一念孝為眾善之始

        紅磡院舍經歷一年多的籌辦終於投入服務了,我們祈許她能為推動香港安老服務走向優質服務作出更大的貢献, 哀心感謝社會賢達、各界人士對於本院舍落成的支持、成全、勉勵!感謝集团所有同人在背后默默付出, 衷誠合作、玉成之舉!

二0一三年五月五日